电话咨询关键控制点示例: 热情、详细回答客户所咨询的相关装修问题

关键控制点示例：准确的尺寸是设计的基本条件设计师上门测量时要求测量数据准确

关键控制点示例： 1、详细解释协议、合同条款 2、协助客户办理房屋安全审批手续 3、交纳工程款,安排开工日期 4、保管客户预留门卡、钥匙。

关键控制点示例: 1、设计师与项目经理会同客户进行详细图纸交底; 2、设计师必须陪同客户到圣都装饰材料展厅选定工地施工所需的相关材料; 3、设计师每两周维护施工现场不得少于一次; 4、施工期间设计师不得不少于5次以上主动电话回访客户; 5、设计师及时维护好设计变更,并做好相关手续。

1、设计师必须与工程项目经理、验收质检员一起参与工程验收 2、竣工验收、预验收(按浙江省DB33/1022-2005<家庭装饰装修工程质量规范>标准)进行验收,真实竣工验收后,双方在竣工验收单上签字 3、尾款结算:在工程竣工验收后7日内一次性付清,公司提供印有财务章的正规票据 4、保修:尾款结清后,由工程管理中心提供保修卡,并盖好公章。工程正式进入保修期(工程整体保修2年,有防水要求的耐房、卫生间和外墙面的防渗漏为5年。)公司提供管线走向电子光盘,方便客户以后检查、査询使用